LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Của vj84

Q: Tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân không?

Có. Bạn gửi email đến privacy@vj84.org hoặc điền form trong mục Hỗ Trợ với tiêu đề Yêu Cầu Xóa Tài Khoản. Sau khi xác minh danh tính qua mã OTP, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong vòng mười ngày làm việc. Lưu ý rằng dữ liệu giao dịch cần thiết cho mục đích kế toán sẽ được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin tài khoản của bạn theo các tiêu chuẩn mã hóa hiện đại. Khi bạn mở tài khoản...

Mã hóa SSL 256-bitDữ liệu được lưu trữ tại máy chủ bảo mậtKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhânQuyền truy cập và xóa thông tin cá nhân

Khám phá sảnh Xem FAQ

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng

Khi bạn đăng ký tài khoản vj84, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi lại số tiền, thời gian và trạng thái giao dịch để đối chiếu với tài khoản

của bạn. Chúng tôi cũng ghi nhật ký đăng nhập — địa chỉ IP, thiết bị và thời gian truy cập — nhằm phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Dữ liệu này không được chia sẻ với bất kỳ đơn vị quảng cáo hay đối tác thứ ba nào ngoài

các nhà cung cấp thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Chính sách này áp dụng tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép vận hành dịch vụ

casino trực tuyến và cá cược thể thao.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân được lưu trữ, muốn yêu cầu sao kê thông tin tài khoản...

TIÊU CHUẨN BẢO VỆ

Biện Pháp An Toàn Dữ Liệu Của Chúng Tôi

Chúng tôi áp dụng các lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để giữ an toàn thông tin tài khoản của bạn. Từ mã hóa đường truyền cho đến kiểm soát...

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ vj84 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3. Khi bạn nhập mật khẩu hoặc xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay hay VNPay, thông tin được bảo vệ khỏi nghe lén và can thiệp từ bên thứ ba trên đường truyền.

Máy Chủ Bảo Mật

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên cơ sở hạ tầng đám mây có chứng chỉ bảo mật quốc tế, với tường lửa ứng dụng web và hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động 24/7. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của bạn trong quá trình xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Xác Thực Hai Yếu Tố

Khi bạn bật tính năng 2FA trong cài đặt tài khoản, mọi lần đăng nhập hoặc rút tiền sẽ yêu cầu mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Điều này đảm bảo rằng ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản của bạn vẫn được bảo vệ.

Kiểm Soát Truy Cập Nội Bộ

Nhân viên vj84 chỉ được phép truy cập dữ liệu khách hàng khi có lý do nghiệp vụ hợp lệ và mọi thao tác đều được ghi log để kiểm tra. Chính sách phân quyền nghiêm ngặt đảm bảo rằng thông tin cá nhân của bạn không bị xem hoặc sao chép vô cớ.

Sao Lưu Mã Hóa

Dữ liệu tài khoản được sao lưu tự động hàng ngày và tất cả bản sao lưu đều được mã hóa trước khi chuyển đến kho lưu trữ dự phòng. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật, chúng tôi có thể khôi phục thông tin của bạn mà không làm lộ dữ liệu nhạy cảm.

Đánh Giá Định Kỳ

Đội bảo mật của chúng tôi thực hiện kiểm tra lỗ hổng bảo mật hàng quý và cập nhật các bản vá phần mềm ngay khi phát hành. Bất kỳ phát hiện nào đều được khắc phục trong vòng 72 giờ để giữ cho môi trường tài khoản của bạn luôn an toàn.

Cách Chúng Tôi Đồng Bộ Bảo Mật Trên Tất Cả Kênh

Chính sách bảo mật vj84 áp dụng thống nhất cho cả website desktop, giao diện di động và ứng dụng tải về. Dù bạn đăng nhập từ trình...

Mã Hóa SSL Cố Định

Website và app đều sử dụng chứng chỉ TLS 1.3 cùng bộ mã hóa AES-256. Khi bạn nạp tiền qua MoMo trên điện thoại hoặc qua ZaloPay trên máy tính, dữ liệu giao dịch được bảo vệ giống hệt nhau.

Đăng Nhập Một Lần

Bạn chỉ cần xác thực 2FA một lần trong phiên làm việc và token đăng nhập của bạn có hiệu lực trên cả web lẫn app. Khi token hết hạn sau 24 giờ, hệ thống yêu cầu bạn đăng nhập lại trên mọi thiết bị để đảm bảo tính bảo mật.

Log Hoạt Động Thống Nhất

Mỗi hành động — đặt cược live casino, quay slot, rút tiền — đều được ghi nhật ký với địa chỉ IP, loại thiết bị và timestamp. Bạn có thể xem toàn bộ lịch sử trong mục Tài Khoản trên cả web và app.

Chính Sách Cookie Giống Nhau

Chúng tôi đặt cookie phiên và cookie chức năng trên trình duyệt; trên app, chúng tôi lưu token tương đương trong bộ nhớ bảo mật. Cả hai cách đều chỉ giữ dữ liệu cần thiết để duy trì phiên và không theo dõi hoạt động bên ngoài vj84.

Quy Trình Xóa Tài Khoản

Yêu cầu xóa dữ liệu qua form web hoặc email đều đi vào cùng một hệ thống hàng đợi. Bộ phận bảo mật sẽ xác minh danh tính của bạn và xóa thông tin cá nhân trong vòng mười ngày làm việc, bất kể bạn gửi yêu cầu từ đâu.

Cập Nhật Đồng Bộ

Khi chúng tôi nâng cấp chính sách bảo mật — ví dụ thêm trường dữ liệu mới hoặc thay đổi thời hạn lưu trữ — thông báo sẽ xuất hiện trên cả website và app. Bạn cần chấp nhận phiên bản mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Hỗ Trợ Bảo Mật Chung

Đội live chat và email hỗ trợ xử lý câu hỏi về quyền riêng tư từ mọi kênh. Khi bạn hỏi về việc chỉnh sửa thông tin cá nhân, nhân viên sẽ truy cập cùng cơ sở dữ liệu và thực hiện cùng quy trình xác minh dù bạn liên hệ qua web hay app.

Những Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Của Bạn

Chính sách bảo mật vj84 không chỉ là văn bản pháp lý mà còn được thể hiện qua từng tính năng bạn sử dụng hàng ngày...

Bảng Điều Khiển Riêng Tư

Trong mục Cài Đặt Tài Khoản, bạn sẽ thấy tab Quyền Riêng Tư nơi liệt kê tất cả dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ. Bạn có thể bật hoặc tắt ghi nhật ký đăng nhập mở rộng, chọn nhận hoặc từ chối email marketing, và yêu cầu xóa lịch sử cược cũ hơn 12 tháng chỉ bằng một cú nhấp chuột.

Thông Báo Thay Đổi Chính Sách

Mỗi khi chúng tôi cập nhật điều khoản bảo mật, hệ thống sẽ gửi email và hiển thị popup khi bạn đăng nhập. Bạn phải đọc tóm tắt thay đổi và nhấn Đồng Ý trước khi tiếp tục. Lịch sử các phiên bản chính sách được lưu trong phần Trung Tâm Trợ Giúp để bạn tra cứu bất cứ lúc nào.

Xác Minh Giao Dịch Đa Lớp

Khi bạn rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn, chúng tôi gửi mã OTP qua SMS và yêu cầu bạn xác nhận qua email. Quy trình này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi giao dịch giả mạo và đảm bảo chỉ bạn mới có quyền chuyển số dư về MoMo, ZaloPay hay VNPay của mình.

Chế Độ Ẩn Danh Tùy Chọn

Trong phần Tùy Chọn Hiển Thị, bạn có thể ẩn tên người dùng khỏi bảng xếp hạng và phòng chat trực tiếp. Chức năng này cho phép bạn tham gia các bàn live casino hoặc giải đấu slot mà không để lộ danh tính công khai, chỉ hiển thị ID ẩn danh mà chúng tôi tạo ngẫu nhiên.

Lịch Sử Truy Cập Chi Tiết

Trang Hoạt Động Tài Khoản liệt kê mọi lần đăng nhập với địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và thời gian. Nếu bạn phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể đăng xuất tất cả thiết bị từ xa và thay mật khẩu ngay lập tức để chặn truy cập trái phép.

Quyền Xuất Dữ Liệu

Trong phần Bảo Mật Dữ Liệu, bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ thông tin cá nhân dưới dạng file JSON. Chúng tôi sẽ gửi file qua email đã đăng ký trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính, giúp bạn kiểm tra chính xác những gì chúng tôi đang lưu trữ.

Những Câu Hỏi Về Bảo Mật Được Hỏi Nhiều Nhất

Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống chỉ ghi lại số tiền, thời gian và mã giao dịch để đối chiếu. Các nhà cung cấp thanh toán xử lý thông tin tài chính theo quy trình bảo mật của họ và chúng tôi không có quyền truy cập vào chi tiết đó.

Có. Bạn gửi email đến [email protected] hoặc điền form trong mục Hỗ Trợ với tiêu đề Yêu Cầu Xóa Tài Khoản. Sau khi xác minh danh tính qua mã OTP, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong vòng mười ngày làm việc. Lưu ý rằng dữ liệu giao dịch cần thiết cho mục đích kế toán sẽ được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ công ty quảng cáo hay nhà phân tích dữ liệu nào. Mọi đối tác đều phải tuân theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt trước khi được tích hợp vào hệ thống.

Khi chúng tôi cập nhật chính sách, bạn sẽ nhận email thông báo và thấy popup khi đăng nhập lần tiếp theo. Popup hiển thị tóm tắt những điểm thay đổi quan trọng và yêu cầu bạn nhấn Đồng Ý để tiếp tục. Phiên bản cũ của chính sách được lưu trữ trong Trung Tâm Trợ Giúp với dấu thời gian để bạn so sánh.

Có. Tất cả thông tin giữa trình duyệt hoặc app của bạn và máy chủ vj84 đều được mã hóa bằng TLS 1.3. Khi bạn nhập mật khẩu, xác nhận giao dịch hoặc tải lịch sử cược, dữ liệu được bảo vệ khỏi nghe lén trên đường truyền. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ để xác nhận kết nối an toàn.

Có. Vào mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn tab Quyền Riêng Tư và nhấn Xem Dữ Liệu Của Tôi. Hệ thống sẽ hiển thị danh sách bao gồm tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Nếu bạn muốn bản sao đầy đủ dưới dạng file, hãy nhấn Xuất Dữ Liệu và chúng tôi sẽ gửi qua email trong bảy ngày.

Không. Chúng tôi chỉ ghi lại hành động của bạn trên vj84.org và app vj84. Chúng tôi không đặt cookie theo dõi trên các trang khác và không thu thập dữ liệu từ mạng xã hội hay trang thương mại điện tử mà bạn truy cập. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ mà bạn đã đăng ký.